AIVA — Autonomous Intelligent Virtual Agent
Внутрикорпоративный ИИ-агент: выполняет умный поиск по всем данным компании и в интернете, реализует многошаговые задачи и действия в рабочих системах.
Как работает Айва
Агент ищет в вашей базе знаний и в сети, анализирует, считает и приносит готовый результат: расчёты и документы.
Сравни нашу выручку за квартал с динамикой рынка и посчитай нашу долю.
Рынок вырос на 12%, наша выручка — на 18%. Доля выросла с 6,1% до 6,8%. Таблицы и графики — в отчёте.
Запрос
Сотрудник ставит задачу обычными словами.
Поиск
Айва ищет одновременно в интернете, отраслевых базах и ваших корпоративных документах.
Анализ и расчёты
Декомпозирует задачу на шаги, выполняет расчёты и интерпретирует данные.
Документ
Формирует готовый отчёт в PDF, DOCX, PPTX или Excel — с таблицами, графиками и ссылками на источники.
Возможности системы
Айва ищет данные, выполняет расчёты и отдаёт готовый результат. Подключается ко всем вашим источникам, документам, базам знаний и корпоративным системам (Битрикс24, 1С, Яндекс Вики и другие) — и работает с ними как с единой базой.
Айва-сценарии
Сценарий повторяет задачу на новых данных: те же шаги, результат в том же формате.
Запуск
Расписание
пн, 09:00
Инструмент
Сделки
сохраняет: deals
Расчёты
План продаж
сохраняет: plan
Модель
Анализ данных
ждёт обе ветки
Результат
Отчёт
формат фиксирован
Запуск
Аудит прайс-листов
Прайс-лист.xlsx
1,2 МБ · Заменить
Дата отчёта
ДД.ММ.ГГГГ
Порог отклонения
Что даёт сценарий
Снижение расхода токенов
Сценарий снимает с повторных запусков самую дорогую часть работы, подбор инструментов и способа решения.
Сокращение времени выполнения
Повторные запуски сценария сразу переходят к работе с данными, обдумывание порядка действий остаётся на этапе настройки.
Результат
Отчёт приходит в одном и том же виде от запуска к запуску, меняются только данные внутри.
Контроль и редактирование
Каждый шаг сценария виден и доступен для правки, изменения применяются со следующего запуска.
Каталог промптов
Готовые запросы для типовых задач. Сотрудник выбирает шаблон из каталога часто используемых запросов, добавляет свои промпты и делится ими с коллегами.
Каталог промптов
Добавить новый промптПроверка карточки гипотезы
Сверяет заполненность полей и соответствие корпоративной методологии
Сводка по смарт-процессу
Собирает статус и расхождения по выбранной воронке Битрикс24
Черновик функциональной спецификации
Готовит структуру документа по брифу клиента
Каталог задаёт единый стандарт формулировок
Сотрудник начинает с проверенного запроса, время на освоение агента сокращается.
Собственные MCP-инструменты
Через MCP-инструменты Айва выполняет действия в корпоративных системах: создать задачу, обновить запись, отправить документ, запустить процесс. WAIVE разрабатывает набор инструментов под конкретные системы клиента и подключает их к агенту.
Фиксированные версии схем
Изменения инструментов проходят проверку перед выкатом в работу.
Аутентификация и права по ролям
Аутентификация агента на каждом вызове инструмента, доступ по ролям.
Журнал вызовов и контроль действий
Каждый вызов инструмента фиксируется, прозрачность действий и разбор инцидентов.
Работа в контуре компании
Инструменты в инфраструктуре клиента, доступ только к системам компании.
Контекст безопасности
уязвимостей в реестре CVE — в публичных реализациях MCP с начала 2026 года
- Часть серверов принимает запросы анонимно
- Схемы инструментов обновляются в произвольный момент
- Версионирование остаётся на стороне разработчика
WAIVE разрабатывает инструменты под системы клиента и разворачивает их в контуре компании.
Роутер моделей WAIVE
Единая точка подключения Айвы к языковым моделям, развёрнутым на серверах в РФ. Роутер отвечает за выбор модели, работу с провайдерами и сохранение данных в российском контуре.
152-ФЗ и данные в РФ
Модели развёрнуты на серверах в РФ. Обработка запросов и хранение данных в российском контуре.
Единый API и один договор
Одна интеграция ко всем моделям, один договор с WAIVE вместо контракта с каждым провайдером.
Актуальный каталог
Новые модели подключает WAIVE. Каталог обновляется, интеграция клиента остаётся прежней.
Отдельный продукт WAIVE: каталог моделей, отчётность по расходам, подключение по запросу клиента.
Подробнее о РоутереГде применяют Айву
Айва обучается на ваших документах, регламентах и процессах.
Чем больше у компании накопленных знаний, тем выше эффект: поиск по регламентам, расчёты и подготовка документов переходят к агенту.
Установка и развёртывание
Айва разворачивается в вашем контуре. Выберите подходящий способ.
На ваших серверах
Система работает в вашем контуре: данные под полным контролем.
Частное облако
Выделенное облако под вашу нагрузку и требования.
Доступ по API
Встраивание в ваши приложения и сервисы.
Соответствие 152-ФЗ
Данные граждан РФ хранятся на территории России.
Безопасность данных
Внутренние документы остаются внутри компании на всех этапах работы агента.
Анонимизация данных
Автоматическая очистка документов от чувствительной информации.
Разграничение доступа
Ролевой доступ к информации и фиксация всех обращений.
Актуальность базы
Синхронизация с источниками: всегда актуальные данные.
Три месяца до запуска в эксплуатацию
Аналитика и подготовка
- Аудит ИТ-инфраструктуры и данных
- Классификация документов и выбор источников
- Настройка окружения и модель безопасности
Разработка и интеграция
- Единое хранилище документов
- Интеграция с вашей платформой
- Первое наполнение базы знаний
- Обучение модели на данных компании
Тестирование и запуск
- Пилотная группа (50 пользователей)
- Оптимизация откликов и доработка UI
- Проверка безопасности и обучение сотрудников
- Финальный релиз и передача в эксплуатацию
Что меняется после внедрения
времени на поиск информации
Меньше времени на документы, инструкции и регламенты.
повторяющихся вопросов
Ускоряет согласования между подразделениями.
быстрее адаптация новых сотрудников
Наставники и кадровая служба заняты основными задачами.
ответов со ссылкой на источник
Опирается только на проверенные источники.
Кейс: Айва для консалтинга в ритейле
Консалтинговая компания, 1200 сотрудников. Раньше команда тратила часы на рутину:
- Методики и регламенты искали вручную по папкам и чатам
- Обзоры рынка собирали в Excel вручную
- Данные из разных систем сводили вручную
- Новые сотрудники входили в процессы неделями
Подключили Айву к базе знаний, Яндекс Вики и внешним источникам. Результат по ключевым задачам:
Поиск методики расчёта
ответ со ссылкой на регламент
Обзор рынка конкурента
данные из сети + расчёт долей
Аналитика по проектам
готовый Excel с расчётами
Адаптация сотрудника
новый сотрудник задаёт вопросы Айве
Команда переключилась с рутинного поиска на аналитику и работу с клиентами. В результате компания берёт больше проектов той же командой и отвечает клиентам в день обращения.
Айва в фармацевтических исследованиях
Пакет на экспертизу собирали вручную: искали актуальные версии протоколов и регламентов, сверяли формулировки. Замечания эксперта возвращали проект на новую итерацию.
Айва в фармацевтических исследованиях
Пакет на экспертизу собирали вручную: искали актуальные версии протоколов и регламентов, сверяли формулировки. Замечания эксперта возвращали проект на новую итерацию.
- Поиск по документам исследований: протоколы, регламенты и отчёты прошлых проектов, ответ со ссылкой на пункт.
- Сборка пакета на экспертизу по шаблонам компании.
- Проверка комплектности до подачи — расхождения с требованиями видны заранее.
- Работа в контуре компании: решение развёрнуто on-premise.
сотрудников пользуются системой
недели на подготовку документов
итерации экспертизы на проект
Айва в проектной документации
Проектная документация медицинских объектов собиралась по десяткам файлов и версий. Проверка комплекта шла вручную, ошибки находились на согласовании.
Айва в проектной документации
Проектная документация медицинских объектов собиралась по десяткам файлов и версий. Проверка комплекта шла вручную, ошибки находились на согласовании.
- Запрос по проекту формулируется обычными словами.
- Поиск идёт по всему комплекту: документы, версии, вложения.
- Состав комплекта сверяется с требованиями.
- Замечания возвращаются одним списком до согласования.
- Отлаженный порядок проверки сохраняется как сценарий и запускается заново на следующем проекте.
ошибок в проектной документации
скорость проверки и согласования
Условия реализации
Стоимость внедрения рассчитывается индивидуально и включает разработку и оборудование для обучения моделей.
В состав работ входят
- Аналитика и аудит данных
- Разработка и настройка агента
- Интеграция с вашей платформой и хранилищами
- Развёртывание и тестирование решения
- Обучение модели и сотрудников компании
Поддержка и масштабирование
Поддержка системы — по подписке, стоимость рассчитывается индивидуально.
Оборудование и подключение к ИИ (серверы и облако) — по себестоимости.
Дополнительные функции и изменения — по отдельному расчёту.
Частые вопросы
01Что такое Айва?
Айва (AIVA, Autonomous Intelligent Virtual Agent) — внутрикорпоративный ИИ-агент компании WAIVE. Ищет ответы по документам и системам компании и в интернете, выполняет многошаговые задачи, действует в рабочих системах и показывает источник каждого утверждения.
02Кто разработал Айву?
Российская компания WAIVE (ООО «Цифровые интеллектуальные системы», Москва). Кроме Айвы у компании есть Айла для клиентской поддержки и Роутер моделей WAIVE.
03Чем Айва отличается от чат-бота?
Чат-бот работает по написанному сценарию и отвечает одной репликой. Айва разбивает задачу на шаги, обращается к данным и системам компании, доводит задачу до результата и ссылается на документ или запись, откуда взят ответ.
04Соответствует ли Айва требованиям 152-ФЗ?
Да. Айва разворачивается в контуре компании или на серверах в России, языковые модели работают там же. Данные компании остаются в российском контуре.
05Какие источники подключаются к Айве?
Документы и файловые хранилища, базы данных, почта, трекеры задач, CRM и HelpDesk. Рабочие системы подключаются по протоколу MCP: Айва получает список доступных операций и вызывает их в рамках прав сотрудника.
06Видит ли сотрудник данные, к которым у него нет доступа?
Права проверяются на этапе поиска, до передачи фрагментов в модель. Ответ строится в границах доступа конкретного сотрудника в исходных системах.
07Сколько занимает внедрение?
Пилот на одном сценарии занимает четыре недели: подключение источников, настройка и проверочный набор вопросов, работа с реальными запросами сотрудников и замер результата.
08Как считается стоимость?
Стоимость внедрения рассчитывается индивидуально и включает разработку, интеграцию и оборудование для обучения моделей. Поддержка идёт по подписке, обращения к моделям оплачиваются по фактическому объёму запросов.
Внедрить Айву в компании
Обсудим внедрение под ваши процессы и данные.